乘务员培训课程
乘务员培训课程
乘务员培训课程介绍
专业培训体系，精准赋能学员，助力实现蓝天梦想
培训课程体系
我们提供不同周期的培训课程，满足学员多样化需求，精准提升面试竞争力。
三天快速提升班
针对面试形象与表达强化
- 形象诊断与职业妆发
- 仪态与步态、普通话与英语口播
- 高频面试题库演练
- 面试题库通关清单
7天精英培训班
全流程面试突破
- 闭环训练(测评-训练-模拟-复盘)
- 小班对练
- 英语广播词与情景对话
- 全真模拟面试、个性化改进方案
10天定向1对1VIP特训
定向辅导
- 1v1诊断与定制课表
- 航司差异化策略训练
- 形象与英语双导师
- 面试现场妆发打造、专属面试策略
核心使命与目标
核心使命：精准赋能，助力学员高效通过乘务面试，展翼蓝天。
核心目标：围绕"打造卓越面试竞争力"，进行系统化、沉浸式训练，实现从职业形象到面试应答的全方位提升。
核心课程模块
职业形象与仪态模块
- 职业形象打造：标准职业装、妆容定制指导、发型与制服规范
- 专业仪态训练：站、坐、蹲、走姿与微笑管理，提升职业气质
语言表达与沟通模块
- 中英文表达：自我介绍优化、广播词实训（含各航司差异化内容）、英语口语强化
- 综合沟通力：即兴问答、微表情管理、沟通技巧与自我认知提升
面试实战与考核模块
- 全流程模拟：从入场到退场的全流程梳理与还原
- 实战考核：多对一模拟面试、简历精准优化、个性化讲评
专属学习支持
实用物料：配备专业培训手册、便携广播词卡片等
个性辅导：提供一对一答疑与差异化问题指导
沉浸要求：全程标准职业化妆造，强化面试场景代入感
航空乘务员职业介绍
民航乘务员（Cabin Crew）是民用航空器上从事旅客服务、安全保障及飞行协助的专业人员，含乘务长（主任乘务长）、乘务员等岗位。职业本质是"安全优先、服务为辅"的复合型角色，核心原则为"安全第一，服务至上"，既是"空中服务员"，更是保障飞行安全的"关键防线"。
乘务员前提条件
身高要求
女163-175cm（净身高）*根据不同航司要求波动
男173-185cm（净身高），可上下波动1-2cm
学历要求
大专及以上
年龄要求
18-30岁（不超过30岁）
形象要求
五官端正，裸露部位无明显疤痕、纹身、色素沉着，无自残疤痕
健康要求
无梅毒、艾滋等传染病，无心理疾病，无结石、狐臭等不利于人际交往的疾病或身体特征
加分项
拥有英语等级、掌握小语种、具备艺体类特长，或为退伍军人、党员
背景调查
本人及家庭成员无犯罪记录，符合空勤人员背景调查要求
体检标准
符合中国民航CCAR-67FS乘务员体检标准
培训要求
通过2-3个月岗前培训并考核合格
薪酬福利（四大航参考）
以下为国内四大航空公司薪酬福利参考，具体以各航司实际政策为准。
| 航空公司 | 基础工资 | 小时费 | 过夜费 | 主要福利 |
|---|---|---|---|---|
| 国航 | 实习期1250元，转正2650-3600元（每两年升档约200元） | 实习47元/h，普通75元/h，两舱85元/h，乘务长114-138元/h | 国内90元/天，国际30美金/天 | 六险二金、住房/交通补贴、节日福利、员工机票、北京基地住宿 |
| 南航 | 实习生1500元，转正3000元 | 实习45元/h，普通65-75元/h，头等舱85元/h，乘务长110元/h | 国内120元/天，国际50美金/天 | 六险二金、住房/交通补贴、节日福利、员工机票 |
| 东航 | 实习生2000元，转正3000元（随飞行年限和等级增加） | 实习29元/h，转正58元/h，两舱70元/h，乘务长84-126元/h | 国内150元/天，国际40-100美金/天 | 车补600元、高温补贴400元、节日福利、员工机票 |
| 海航 | 初级1500元，升级后2100-4500元 | 实习生10-15元/h，正式35-95元/h | - | 住房补贴1500元、车补400元、通讯补助200元、节日福利、员工机票 |
面试基本流程
1
报名
2
简历投递与筛选
3
资料审核
4
面试报道
5
身体初检
6
初试
7
复试
8
终审
9
英语测试
10
心理测试
11
民航体检
12
背景调查
13
乘务员培训
14
地服实习（部分航司）
15
师父带飞→放单→转正
航司主要招聘途径
校招：面向院校学生，外部符合条件人员可参与
推介会：定向推介选拔
社招：面向社会人员开放
公司业务体系
空乘资质精准筛查
空乘职业形象塑造及面培
航司定向输送
空乘基地调动与职级晋升
民航体检疑难杂症处理
空乘面试资料、服装零售供应
空乘面试专属妆容设计
业务成果与数据
卓越培训成果展示
凭借专业的培训体系和精准的面试指导，我们已成功向国内外众多航空公司输送了大量优秀乘务人才，取得卓越的培训成果。
700+ 累计输送人才
200+ 年度输送人数
91.2% 人才通过率
合作航空公司
国内航空公司
国航 南航 东航 海航系
国际航空公司
卡塔尔航空 美联航
累计向国航、南航、东航、海航系等国内航司，及卡塔尔航空、美联航等国外航司输送人才超700人；年度输送200人，人才通过率91.2%。
